Senhor Presidente,
Solicito a Vossa Excelência que envie a presente Representação à Vivo buscando que seja providenciada, com urgência, a manutenção na transmissão do sinal de telefonia móvel no Município de Ouro Preto, com ênfase em Engenheiro Corrêa, para melhor atender seus usuários.
Há tempos os clientes estão reclamando da queda na qualidade do serviço da empresa, que vêm apresentando oscilações e falhas durante as ligações. Por meio da Representação 57/23 já fizemos esse pedido à empresa, mas, segundo relatos, a transmissão do sinal no município continua "precária", causando grandes transtornos aos usuários, que reivindicam um serviço de melhor qualidade para a cidade.
Diante disso, buscamos saber:
- É de conhecimento da empresa as oscilações e falhas do serviço no município?
- Há um plano em caratér de urgência para solucionar a questão?
- É possível que a empresa envie um representante à Câmara para que possa dar explicações plausíveis para resolver a demanda?
Justificativa
A presente Representação se justifica visando atender às demandas da comunidade.